ระบบประมวลผลการเปลี่ยนแปลง (Transaction Processing Systems - TPS)
Transaction Processing System (TPS) คือ ระบบสารสนเทศสำหรับการประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง โดยมีกระบวนการสำคัญเกี่ยวกับการบันทึกและประมวลผลจากข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้น หรือการปฏิบัติงานประจำขององค์ร โดยระบบ TPSจะช่วยในเรื่องการทำงานที่มีลักษณะซ้ำๆกัน เช่น การบันทึกรายได้ การเพิ่ม/ลดของสินค้าคงเหลือ เป็นต้น เพื่อลดความผิดพลาดที่เกิดจาก human error
คุณสมบัติของ TPS
- Reliable: ระบบต้องน่าเชื่อถือ
- Standardization: ระบบมีมาตรฐานในการใส่ข้อมูล เพื่อลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
- Controlled access: ผู้ที่สามารถปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขได้จะต้องเป็นผู้ที่มีอำนาจเท่านั้น (authorized person)
วงจรของ TPS
- Controlled access: ผู้ที่สามารถปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขได้จะต้องเป็นผู้ที่มีอำนาจเท่านั้น (authorized person)
วงจรของ TPS
1. Data entry เป็นการบันทึกข้อมูล เป็นขั้นตอนแรกที่เกี่ยวกับธุรกิจ เช่น POS
2. Transaction Processing การประมวลผลข้อมูล แบ่งออกเป็นแบบ
- Real-time ข้อมูลถูกประมวลทันทีเป็น online มีข้อดีคือ ข้อมูลมีการอัพเดททันที แต่ต้องใช้เนื้อที่ประมวลผลสูง
- Batch ประมวลข้อมูลเป็นช่วงๆ โดยข้อมูลจะถูกรวบรวมไว้ แล้วทำการประมวล ณ เวลาที่กำหนด
3. Database updating การบันทึกข้อมูลลงในฐานข้อมู และจัดการกับฐานข้อมูล เช่น ฐานข้อมูลของธุรกิจเครื่องบินที่ต้องอัพเดทเกี่ยวกับที่นั่งตั๋วตลอดเวลา
4. Document report ออกรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบสั่งซื้อสินค้า ใบแสดงสินค้าคงเหลือ เป็นต้น
5. Inquiry process ใช้ในการับคำร้องสอบถามข้อมูลจากระบบ และค้นหาข้อมูลตามที่ผู้ใช้ต้องการผ่านเครือข่ายที่รองรับ ผ่าน internet, intranet, extranet, web browser
วัตถุประสงค์หลักของ TPS
- ตอบคำถามที่เกิดขึ้นประจำวัน
- ติดตามรายการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร
- ผลิตและเตรียมสารสนเทศสำหรับระบบประเภทอื่นๆได้
Appling TPS in Business Function
Accounting - สนับสนุนระบบบัญชีโดยการรวบรวมข้อมูลรายการที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน และจัดประเภทรายการเหล่านั้นให้อยู่ในหมวดหมู่ที่เหมาะสม
Marketing Information System Application
- Mass customization เช่น Dell ที่ให้ลูกค้าเลือกส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์เองได้
- Personalization เช่น ประกันรถยนต์
- Personalization เช่น ประกันรถยนต์
- Advertising and promotion เช่น การตลาดผ่าน e-mail
- Improving shopping เช่น RFID, self-checkout station
Human Resource – สนับสนุนการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล
Web analytical tool – เช่น Google analytical tool ที่ช่วยในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ว่าลูกค้าจากที่ไหน เข้ามาใช้เวปบ่อยแค่ไหน ใช้เวลาอยู่หน้าเวปนานเพียงใด และสนใจสินค้าประเภทไหน ทำให้สามารถเข้าถึงลักษณะความชอบของแต่ละบุคคลเพื่อนำไปวิเคราะห์ทำการตลาดต่อไป
E-procurement
เป็นระบบการจัดหาหรือซื้อสินค้ากับบริษัทคู่ค้า ซึ่งเป็นวิธิที่รวดเร็ว สะดวก และช่วยในเรื่องการบริหารสินค้าคงคลัง และประหยัดรายจ่ายในการด้านสั่งซื้อสินค้าไปมาก เนื่องจากสามารถลดจำนวนคนฝ่ายจัดซื้อได้
เป็นระบบการจัดหาหรือซื้อสินค้ากับบริษัทคู่ค้า ซึ่งเป็นวิธิที่รวดเร็ว สะดวก และช่วยในเรื่องการบริหารสินค้าคงคลัง และประหยัดรายจ่ายในการด้านสั่งซื้อสินค้าไปมาก เนื่องจากสามารถลดจำนวนคนฝ่ายจัดซื้อได้
Radio Frequency Identification: RFID
RFID คือระบบชี้เฉพาะอัตโนมัติ Auto- ID แบบไร้สาย ซึ่งเป็นวิธีการระบุเอกลักษณ์วัตถุหรือตัวบุคคล โดยใช้คลื่นความถี่วิทยุ ซึ่งมีขีดความสามารถในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่น่าเชื่อถือ ซึ่งต่างจาก Barcode ที่ใช้คลื่นแสง ซึ่งปัจจุบันถูกใช้อย่างแพร่หลายในการดำเนินธุรกิจ เช่น ระบบ track and trace ของการส่งสินค้า บัตรรถไฟฟ้า หรือใช้ในการช่วยชำระสินค้าโดยไม่ต้องใช้ barcode เป็นต้น
Speed recognition
Speech Recognition เป็นโปรแกรมที่ใช้แปลงเสียงพูดให้เป็นข้อความตัวอักษร โดยสามารถเข้าใจคำพูดได้ถูกต้องเกือบ 100% โดยน้ำเสียงและ ลักษณะการพูดไม่ส่งผลต่อการแปลความ ซึ่งมักใช้ในอุตสาหกรรม Health care ทหาร หรือระบบนักบิน โดยเป็นที่นิยมมากในต่างประเทศ แต่ในไทยยังไม่แพร่หลายมากนัก
Virtualization
Virtualization คือ เทคโนโลยีที่ทำให้ Server สามารถมีระบบปฎิบัติการได้มากกว่า 1 ระบบ โดยมีการสร้าง Layer ของการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์กับระบบปฎิบัติการขึ้นมา เรียกว่า Hypervisor หรือ Virtual Machine Monitor (VMM) เพื่อทำให้การบริหารจัดการระบบปฎิบัติการถูกใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซื้อ server และช่วยให้สามารถใช้งานเครื่องแม่ข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการบริหารจัดการระบบที่ดีขึ้นด้วย
Virtualization คือ เทคโนโลยีที่ทำให้ Server สามารถมีระบบปฎิบัติการได้มากกว่า 1 ระบบ โดยมีการสร้าง Layer ของการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์กับระบบปฎิบัติการขึ้นมา เรียกว่า Hypervisor หรือ Virtual Machine Monitor (VMM) เพื่อทำให้การบริหารจัดการระบบปฎิบัติการถูกใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซื้อ server และช่วยให้สามารถใช้งานเครื่องแม่ข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการบริหารจัดการระบบที่ดีขึ้นด้วย
Forensic accounting
การบัญชีสืบสวน เป็นการใช้ทักษะด้านบัญชีหรือการเงินในการสืบสวนและสอบสวนข้อมูลทางการเงินเพื่อพิสูจน์หรือหาหลักฐานเกี่ยวกับการทุจริต แบ่งออกเป็น
· Fraud auditing ที่สืบสวนการทุจริตโดยเฉพาะ
· Investigative accounting สอบทานเอกสาร หรือข้อมูลทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง
นางสาวกาญจนา แซ่พ่าน 5202115068
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น